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质量人,为什么我劝你考一个内审员证?

2020-10-19来源:

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前段时间有个小伙伴跟我们吐槽,说公司外审时被开了不符合项,理由是“执行内审的人员能力不符合要求”,现在想搞定这个不符合项,问我们有没有什么方法?其实,这是个很简单的问题,也是很多企业和个人,容易忽略的事,总觉得企业内审无关紧要,面临外审时,临时抱佛脚,企图蒙混过关。

如果你和你的企业也这样的话,得需要花时间补一补内审能力的短板了。

01企业为什么一定要有合格的内审员?

企业内审员队伍的能力建设,基本上代表了一个企业管理体系运行的成熟度。现在有一个非常普遍的现象,有些企业对ISO 9001内审员不够重视,让ISO 9001内审员几乎形同摆设,内审员能力不达标,没有起到应有的作用,就会出现以下这些问题:

部分企业的ISO 9001内审员对管理体系知识的掌握程度相对较差;

体系运行的内部审核基本上还倾向于走过场;

提供的部分审核材料、记录都能较为明显的看出属于临时填补、赶制,甚至还有不知道是从那里冒出来的记录,其分析与改进几乎成为空白;

偶尔提供的不符合纠正和预防措施也无法起到实质上的改进目的,不具有系统性与逻辑性,前后无法衔接。

解决上面这些问题,发挥ISO 9001内审员的作用,通过内部审核和监控,检查出各环节、各部门在运作中存在的问题,从体系运行的角度指导各部门如何改进不足,提升问题解决能力,让体系管理转化为生产力,是各大企业当前必须坚持改进的。如果没有合格的ISO 9001内审员,企业就少了内部自我监督的力量。

合格的ISO 9001内审员能为企业做哪些重要的事?其实标准里直接有要求:

ISO 9001:2015标准9.2内部审核条款:

组织应按照计划的时间间隔进行内部审核,以确定质量管理是否:

a)符合
1)组织对质量管理体系的要求;2)本标准的要求

b) 得到有效的实施和保持
如果企业重视起来了,个人内审能力就该下功夫去提升了。

02个人如何成为一名合格的ISO 9001内审员?

上面说了那么多对企业的要求,对个人的能力要求,

ISO 9001:2015标准在7.2能力中也有提到:

组织应:

a)确定在组织控制下从事影响质量绩效工作的人员所必要的能力;

b)基于适当的教育、培训和经验,确保这些人员是胜任的;

c)适用时,采取措施以获取必要的能力,并评价这些措施的有效性;

d)保持形成文件的信息,以提供能力的证据。

注:适当的措施可包括,例如提供培训、辅导、重新分配任务、招聘胜任的人员等。

由此可见,不论是兼职还是专职,内部审核员是组织实施内审必不可少的灵魂人物。结合前文关于内部审核的条款,说白了,要想成为一个合格的ISO 9001内审员,你需要做到这两点:

1、通过培训,学习并掌握ISO 9001标准

2、结合体系要求,按时组织企业内部审核。

ISO 9001是一个在实践中积累经验的岗位,光有专业不够,没有专业更难。学习和理解ISO 9001标准和内审的要求,获得内审员证书,是能力证明的第一步。在面试时,也能更加自信地争取offer!
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