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ISO9000审核员/复习考试指南

ISO9000的属种关系

2010-01-10来源:国家注册审核员网

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一、   术语的概念关系与概念图

GB/T19000标准的附录A(提示的附录)中列出了概念关系的三种主要形式:属种关系、从属关系和关联关系。

 

(一) 属种关系

    在层次结构中,下层概念具备了上层概念的所有特性,并包含有将其区别于上层和同层概念的特性的表述。例如:季节与春、夏、秋、冬;文件与规范、质量手册、质量计划、程序文件和记录。

    这类关系通过一个没有箭头的扇形或树形图表示,如下图


       (二) 从属关系

 

      在层次结构中,下层概念是上层概念的组成部分。例如:年与春、夏、秋、冬;质量管理与质量策划、质量控制、质量保证和质量改进;纠正与反正和降级。

    这类关系通过一个没有箭头的耙形图表示,如下图 


(三) 关联关系

两个概念之间的关系存在原因和结果、活动和场所、工具和功能、材料和产品等联系。例如:阳光和夏天、过程和程序、过程和产品、不合格和让步、不合格和缺陷、不合格和纠正等。

这类关系通过一条在两端带有箭头的线表示,如下图 


 

GB/T19000标准的附录A中用十张概念图表述每类术语中术语之间的关系,以帮助对术语的理解。

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